Khắc phục lỗi 5.7.1: Rejected by DMARC

Lỗi 5.7.1: Rejected by DMARC là một trong những vấn đề phổ biến mà nhiều người quản trị email gặp phải. Khi email của bạn bị từ chối bởi chính sách DMARC, điều này thường có nghĩa là email không vượt qua được các kiểm tra xác thực SPF hoặc DKIM. Điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến việc giao tiếp qua email của doanh nghiệp và làm giảm uy tín tên miền của bạn. Trong bài viết này, Mstartech sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi 5.7.1: Rejected by DMARC để đảm bảo email của bạn được gửi và nhận một cách trơn tru.

Triệu chứng lỗi 5.7.1: Rejected by DMARC

Trong MailPlus Server > Auditing > Log, bạn nhận được thông báo sau:

5.7.1 rejected by DMARC policy for domain name with invalid ARC result

Nguyên nhân gây lỗi 5.7.1: Rejected by DMARC

Email này không thể được gửi đi vì máy chủ gửi không vượt qua được kiểm tra SPF hoặc DKIM, trong khi chính sách DMARC của tên miền liên quan được đặt ở chế độ “reject”.

Khắc phục lỗi 5.7.1: Rejected by DMARC

Trước tiên, hãy kiểm tra xem email có được gửi từ một nguồn đáng tin cậy hay không. Nếu người gửi là hợp lệ và đáng tin cậy, hãy thực hiện các bước sau để khắc phục.

Trường hợp MailPlus là máy chủ gửi

Kiểm tra các bản ghi SPF, DKIM và DMARC của bạn. Nếu bạn phát hiện bất kỳ cấu hình nào sai, hãy cập nhật các bản ghi để đảm bảo xác thực email hiệu quả.

Trường hợp MailPlus là máy chủ nhận

  • Thêm địa chỉ IP của máy chủ gửi vào MailPlus Server > Mail Delivery > Security > Block/Allow List.
  • Tạm thời tắt Enable DMARC trong MailPlus Server > Security > Authentication.

Khắc phục lỗi 5.7.1: Rejected by DMARC là bước quan trọng để đảm bảo tính ổn định và đáng tin cậy của hệ thống email của bạn. Bằng cách điều chỉnh đúng các cấu hình SPF, DKIM, và DMARC, bạn có thể ngăn chặn các sự cố liên quan đến việc email bị từ chối và cải thiện khả năng giao tiếp của doanh nghiệp. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm trong quá trình này, đừng ngần ngại liên hệ với Mstartech. Khách hàng mua NAS tại Mstartech sẽ được hỗ trợ online miễn phí trọn đời, đảm bảo hệ thống của bạn luôn hoạt động mượt mà và hiệu quả.





Bài viết liên quan

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN MIỄN PHÍ

Để lại thông tin để nhận được tư vấn sớm nhất từ đội ngũ chuyên viên về NAS Synology tại Mstar Corp.

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN MIỄN PHÍ

Để lại thông tin để nhận được tư vấn sớm nhất từ đội ngũ chuyên viên về NAS Synology tại Mstar Corp.