Khắc phục lỗi 550 5.7.1: Blocked by Spamhaus

Lỗi 550 5.7.1: Blocked by Spamhaus là một trong những lỗi phổ biến mà người dùng MailPlus có thể gặp phải khi hệ thống từ chối kết nối SMTP do địa chỉ IP của người gửi bị liệt kê trong DNSBL (Domain Name System Block List). Đây là một vấn đề gây khó khăn cho quá trình gửi nhận email, ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của doanh nghiệp. Trong bài viết này, Mstartech sẽ hướng dẫn bạn các bước khắc phục lỗi 550 5.7.1: Blocked by Spamhaus để đảm bảo hệ thống email hoạt động trơn tru và hiệu quả.

Triệu chứng lỗi 550 5.7.1: Blocked by Spamhaus

Trong MailPlus Server > Auditing > Log, bạn nhận được thông báo sau:

550 5.7.1 Service unavailable; client [IP address] blocked using xbl.spamhaus.org

Nguyên nhân gây lỗi 550 5.7.1: Blocked by Spamhaus

MailPlus Server đã từ chối kết nối SMTP vì địa chỉ IP của người gửi đã bị liệt kê trong DNSBL (Domain Name System Block List).

Khắc phục lỗi 550 5.7.1: Blocked by Spamhaus

Nếu bạn biết người gửi và tin tưởng họ, hãy thử các phương pháp sau để khắc phục:

• Yêu cầu người gửi liên hệ với chủ sở hữu danh sách để xóa địa chỉ IP khỏi danh sách.
• Kiểm tra cài đặt máy chủ DNS trong Control Panel > Network > General. Khi máy chủ DNS được đặt thành 1.1.1.1 (do Cloudflare vận hành), email hợp pháp có thể bị chặn bởi Spamhaus. Để tránh tình huống này, nên đổi máy chủ DNS thành 8.8.8.8 hoặc 8.8.4.4.
• Thêm địa chỉ IP của người gửi vào MailPlus Server > Mail Delivery > Security > Block/Allow List.
• Điều chỉnh cài đặt DNSBL trong MailPlus Server > Security > DNSBL bằng cách:
  • Nếu bạn không muốn sử dụng DNSBL để chặn người gửi nữa, bỏ chọn Enable postscreen protection against spam.
  • Nếu bạn không muốn dựa vào các máy chủ DNSBL mặc định, thêm các máy chủ khác và điều chỉnh ngưỡng điểm DNSBL tương ứng.

Khắc phục lỗi 550 5.7.1: Blocked by Spamhaus là một bước quan trọng để đảm bảo hệ thống email của bạn hoạt động hiệu quả và không bị gián đoạn. Bằng cách thực hiện các phương pháp trên, bạn có thể loại bỏ các trở ngại và duy trì một môi trường làm việc liên tục. Để nhận được sự hỗ trợ tối ưu và đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống NAS, hãy mua NAS tại Mstartech. Khách hàng của Mstartech sẽ được hỗ trợ online miễn phí trọn đời, giúp bạn yên tâm hơn trong việc vận hành và quản lý hệ thống email của mình.