Khắc phục lỗi 554 5.7.1: Recipient address blocked

Khi sử dụng MailPlus Server, một trong những lỗi thường gặp là “554 5.7.1: Recipient address blocked”. Lỗi này xảy ra khi địa chỉ email người nhận bị từ chối truy cập do nằm trong danh sách chặn. Để đảm bảo thông tin liên lạc qua email không bị gián đoạn và duy trì hiệu suất làm việc, việc khắc phục lỗi này là vô cùng cần thiết. Trong bài viết này, Mstartech sẽ hướng dẫn bạn cách xác định và giải quyết lỗi 554 5.7.1: Recipient address blocked để hệ thống email của bạn hoạt động trơn tru hơn.

Triệu chứng của lỗi 554 5.7.1: Recipient address blocked

Trong MailPlus Server > Auditing > Log, bạn nhận được thông báo sau:

554 5.7.1 <Recipient address>: Recipient address rejected: Access denied

Nguyên nhân gây lỗi 554 5.7.1: Recipient address blocked

MailPlus Server đã từ chối kết nối SMTP vì địa chỉ email của người nhận nằm trong danh sách chặn.

Khắc phục lỗi 554 5.7.1: Recipient address blocked

Nếu địa chỉ email đó bị chặn do nhầm lẫn, hãy xóa nó khỏi danh sách chặn bằng cách thực hiện các bước sau:

1. Mở MailPlus Server.
2. Đi tới Mail Delivery > Security > Block/Allow List.
3. Chọn địa chỉ email mục tiêu và nhấp vào Delete trên thanh công cụ phía trên.

Khắc phục lỗi 554 5.7.1: Recipient address blocked là bước quan trọng để đảm bảo hệ thống email của bạn hoạt động hiệu quả và không bị gián đoạn. Bằng cách xóa địa chỉ email bị chặn khỏi danh sách chặn trên MailPlus Server, bạn có thể nhanh chóng giải quyết vấn đề này và duy trì luồng thông tin liên lạc suôn sẻ. Để được hỗ trợ chi tiết hơn về việc khắc phục lỗi và tối ưu hóa hệ thống NAS, khách hàng mua NAS tại Mstartech sẽ được hưởng dịch vụ hỗ trợ online miễn phí trọn đời, giúp bạn yên tâm sử dụng sản phẩm mà không lo lắng về các vấn đề kỹ thuật.