3 cách khắc phục lỗi không thấy NAS Synology trên Smart Tivi đúng nhất

NAS Synology là một thiết bị lưu trữ dữ liệu đa năng cho cá nhân, gia đình. NAS Synology vừa đóng vai trò là trung tâm giải trí đa phương tiện, vừa cho phép bạn thưởng thức phim 4K, âm nhạc chất lượng cao thông qua các dịch vụ như PLEX Media Server trên NAS, Photo Station, và nhiều chức năng khác. Tuy nhiên, đôi khi, bạn có thể gặp sự cố khi không thấy Synology NAS trên Smart Tivi dù đã thực hiện theo hướng dẫn. Trong bài viết dưới đây, Mstartech sẽ hướng dẫn 3 cách khắc phục lỗi không thấy NAS Synology trên Smart Tivi đúng nhất.

Nguyên nhân gây ra lỗi không thấy NAS Synology trên Smart Tivi

• Mạng dây và mạng không dây không cùng hệ thống mạng cục bộ với Synology: Nếu NAS Synology của bạn và Smart TV đang kết nối thông qua mạng dây (Ethernet) và mạng không dây (Wi-Fi) nhưng không cùng một địa chỉ mạng cục bộ, chúng sẽ không thể kết nối/liên kết với nhau được. Điều cần thiết là bạn phải đảm bảo rằng cả hai đều được kết nối cùng một địa chỉ IP (hệ thống mạng).
• Tivi và thiết bị NAS cùng hệ thống mạng nhưng không tương thích với nhau: Trong trường hợp này, bạn cần xem xét lại vì có thể có trục trặc về cấu hình mạng hoặc chia sẻ dịch vụ giữa các thiết bị. Đồng thời, hãy kiểm tra xem cả NAS và Smart TV có chung hệ thống mạng và đảm bảo cấu hình mạng của chúng đúng. Điều này bao gồm việc kiểm tra địa chỉ IP, mặt nạ mạng, cổng cài đặt và cấu hình chia sẻ.
• Sót file khi chiếu trên Tivi do Indexing File: Nếu bạn gặp tình trạng file trong NAS bị sót khi chiếu trên Smart TV,  khả năng lớn đó là do lỗi trong quá trình Indexing File. Điều này có thể xảy ra khi dịch vụ đó trên NAS gặp vấn đề hoặc cần được cập nhật. Vì thế, bạn cần kiểm tra lại trạng thái của dịch vụ index trên thiết bị NAS và thử cập nhật nó nếu cần thiết.

Nguyên nhân gây ra lỗi không thấy NAS Synology trên Smart Tivi (Nguồn: Internet)

3 cách khắc phục lỗi không thấy NAS Synology trên Smart Tivi

Khắc phục lỗi không thấy NAS Synology trên Smart Tivi do mạng dây và mạng không dây không cùng lớp mạng với Synology

1. Truy cập cài đặt mạng trên Smart TV.
2. Tùy thuộc vào việc bạn đang kết nối Smart TV với mạng dây (Wired) hoặc mạng không dây (Wireless), bạn cần chọn phương thức kết nối tương ứng.
3. Kiểm tra xem mạng dây và mạng không dây trên Smart TV có cùng địa chỉ mạng (địa chỉ IP và mặt nạ mạng) với NAS Synology của bạn hay không. Đảm bảo rằng cả hai đang hoạt động trong cùng một phạm vi mạng.
4. Nếu bạn phát hiện rằng mạng dây và mạng không dây không cùng IP mạng, hãy điều chỉnh cấu hình mạng của một trong hai thiết bị để đảm bảo rằng cả hai đều nằm trong cùng một lớp mạng.
5. Sau khi thực hiện các điều chỉnh mạng, bạn có thể tắt Smart TV và sau đó bật lại hoặc thực hiện khởi động lại NAS Synology. Điều này sẽ giúp cập nhật cấu hình mạng và kích hoạt dịch vụ DLNA để hoạt động một cách chính xác.

Lưu ý: Việc điều chỉnh mạng có thể đòi hỏi kiến thức cơ bản về mạng, vì vậy hãy thực hiện các bước một cách cẩn thận.

Khắc phục lỗi không thấy NAS Synology trên Smart Tivi trong trường hợp Tivi và NAS cùng lớp mạng nhưng không thể thấy nhau

1/ Truy cập vào giao diện quản lý của NAS Synology và tìm kiếm và mở ứng dụng “Package Media Server”.

2/ Chọn DMA Compatibility.

3/ Tiếp theo, chọn “Device List” và tìm thiết bị Smart TV của bạn trong danh sách. Sau đó, người dùng hãy tiếp tục chọn “Reset Device”.

Khắc phục lỗi không thấy NAS Synology trên Smart Tivi trong trường hợp Tivi và NAS cùng lớp mạng nhưng không thể thấy nhau bước 3 (Nguồn: Internet)

4/ Mở lại Smart TV và nhấn nút “Source” trên điều khiển từ xa để truy cập đến NAS Synology.

5/ Nếu vẫn còn gặp trục trặc, bạn có thể thử xóa ứng dụng “Package Media Server” trên NAS Synology và sau đó cài đặt lại nó.

6/ Nếu tất cả các bước trên không giải quyết được vấn đề, hãy tiến hành cài đặt lại TV của mình.

Khắc phục lỗi không thấy NAS Synology trên Smart Tivi do lỗi Indexing File

1. Truy cập giao diện quản lý của NAS Synology và điều hướng đến “Control Panel”.
2. Trong Control Panel, tìm và chọn “Indexing Service”.
3. Nhấn tùy chọn “Re-index” hoặc “Rebuild” để bắt đầu quá trình cập nhật lại danh sách các tệp tin trong NAS Synology.

Quá trình “Re-index” sẽ giúp cập nhật thông tin về tất cả các tệp tin trên NAS và đảm bảo rằng chúng có thể được truy cập từ Smart TV. Đảm bảo rằng quá trình này đã hoàn thành trước khi thử kết nối lại từ Smart TV.

Bài viết trên của Mstartech đã hướng dẫn bạn 3 cách khắc phục lỗi không thấy NAS Synology trên Smart Tivi đúng nhất. Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp lưu trữ và bảo vệ dữ liệu toàn diện, hãy liên hệ ngay với Mstar Corp. Chúng tôi có đội ngũ chuyên gia sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn, đảm bảo bạn lựa chọn thiết bị NAS Synology cho cá nhân, gia đình và doanh nghiệp. Đồng thời, khi mua sản phẩm tại Mstar Corp, bạn sẽ được hỗ trợ online trọn đời, giúp sử dụng NAS Synology một cách hiệu quả nhất.